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Informations générales

Date
Mercredi 24 juin 2026
Entité
Groupe Autosphere
Type de Contrat
CDI
Ville
VITROLLES
Region
Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste

Renault Vitrolles, concession du Groupe Autosphere, recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Mécanique H/F en CDI dans le cadre du développement de son activité Après-Vente.

Véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et assurez le lien entre l'atelier et la clientèle afin de garantir une expérience client de qualité.


À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :


Accueil et relation client

  • Accueillir les clients du service après-vente;
  • Identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations à réaliser;
  • Établir les ordres de réparation et les devis;
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule;
  • Gérer les réclamations dans le respect des procédures de l'entreprise;
  • Développer la fidélisation de la clientèle.


Gestion de l'activité atelier

  • Planifier et organiser les interventions en lien avec l'atelier;
  • Assurer le suivi des dossiers de réparation;
  • Veiller au respect des délais annoncés aux clients;
  • Participer à l'application des procédures qualité.


Ce que nous vous proposons

  • Un poste en CDI au sein d'une concession Renault du Groupe Autosphere.
  • Rémunération: A partir de 30K€ brut / an - Salaire fixe + primes variables selon le pay plan en vigueur.
  • Des titres-restaurant.
  • Une mutuelle IRP AUTO.
  • Un parking à proximité de l'établissement.
  • Un parcours d'intégration et un accompagnement à la prise de poste.
  • Un environnement de travail dynamique et orienté satisfaction client.

Description du profil

Vous justifiez d'une première expérience dans l'après-vente automobile et souhaitez mettre votre sens du service client au cœur de votre métier ?

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe ?

Rejoignez Renault Vitrolles et devenez un acteur clé de notre activité Après-Vente !

Rémunération
A partir de 30 K€

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l’exigence, la qualité, la proximité et la performance. 

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

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