Description du poste
Description du poste
MERCEDES-BENZ (Cars, Vans & Trucks) - Groupe Autosphere assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans l'Ile de France, le Poitou-Charentes et la Picardie.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre concession de Vert Saint Denis (77) un Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Utilitaires F/H en CDI.
Vos missions :
Sous la responsabilité directe du chef d'atelier, vous jouez un rôle central en assurant l'interface privilégiée entre l'atelier et la clientèle. Vous êtes en charge de l'organisation complète de la prise en charge des véhicules utilitaires dès leur arrivée, ainsi que de leur restitution aux clients dans les meilleures conditions.
Dans ce cadre, vous réalisez les missions suivantes :
Rédaction détaillée des ordres de réparation en veillant à la précision des informations techniques et à l'exhaustivité des interventions à réaliser, puis établissement de la facturation correspondante en respectant les tarifs en vigueur
Affectation stratégique des interventions aux techniciens disponibles, organisation optimale du flux de travail et planification rigoureuse des interventions en fonction des priorités, des délais clients et de la disponibilité des pièces détachées
Transmission régulière et précise d'informations techniques ou commerciales aux différents services de Daimler Trucks, assurant ainsi une communication fluide et efficace entre tous les acteurs de la chaîne
Application stricte et contrôle des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, garantissant le respect des standards de service et la satisfaction client
- Mutuelle
- Salaire fixe et variables
- Avantages locaux : Tickets Restaurant – CSE
Description du profil
Qui êtes-vous ?
Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l’esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !
- Expérience souhaitée : une première expérience sur un poste similaire, dans le domaine automobile utilitaires / poids lourds
- Savoir-être attendus : vous êtes méticuleux, organisé et avez un esprit d’équipe développé.
Notre Process de recrutement :
Etape 1. Analyse de votre candidature
Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions
Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés
Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent
Pourquoi nous rejoindre
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer !
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l’exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.