RESPONSABLE PLATEFORME MGA & IAM H/F

MGA, acteur majeur sur le marché indépendant des pièces de rechange auto, recrute pour son site de Vénissieux, un responsable plateforme MGA & IAM F/H en CDI. 

Qu’est-ce qu’on vous propose ?

Sous la responsabilité du responsable des plateformes MGA & IAM et de la direction des opérations, vos missions seront les suivantes : 

Pilotage opérationnel de la plateforme

• Superviser et réaliser avec l’équipe, les activités quotidiennes de réception, stockage, préparation, expédition, retours, litiges et gestion des anomalies.

• Garantir la continuité des flux logistiques, la disponibilité des pièces et le respect des engagements de délai et de qualité.

• Organiser les moyens humains et matériels en fonction de l’activité, des priorités et des objectifs de service.

• Optimiser les implantations, les espaces de stockage, les circuits et les méthodes de travail de la plateforme.

Gestion des stocks et maîtrise des flux

• Assurer la disponibilité du stock physique et piloter les inventaires tournants et annuels.

• Suivre les niveaux de stock, prévenir les ruptures et sécuriser les approvisionnements et la disponibilité des références.

• Contrôler la conformité des mouvements de stock, analyser les écarts et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

Management des équipes

• Encadrer, animer et coordonner l’équipe logistique

• Participer au recrutement, à l’intégration, à la formation et à l’évaluation des collaborateurs.

• Développer les compétences, accompagner la polyvalence et veiller à l’adéquation des ressources avec l’activité.

• Fédérer les équipes autour des objectifs de sécurité, qualité, productivité et service client.

Qualité de service et relation client

• Garantir un niveau de service conforme aux exigences de l’entreprise et des clients.

• Traiter les réclamations, incidents et retours clients avec réactivité et professionnalisme.

• Assurer la remontée d’informations auprès des services concernés et contribuer à la mise en place des actions préventives et correctives.

Transport, fournisseurs et coordination transverse

• Garantir de bonnes relations avec les transporteurs et fournisseurs.

• Suivre les engagements de service, les coûts et la qualité des prestations réalisées, gérer les litiges transport et faire un reporting.

• Contribuer à la mise en place de nouvelles organisations de transport ou de nouveaux partenaires.

Performance, amélioration continue et projets

• Suivre et analyser les indicateurs de performance de la plateforme.

• Etre force de proposition sur les plans d’amélioration / optimisation de l’activité de la plateforme

Gestion administrative, sécurité et conformité

• Veiller à la bonne exécution des tâches administratives liées à l’exploitation et au contrôle des factures d’activité selon les process du service financier.

• Garantir l’application des règles QHSE, des procédures internes et des obligations réglementaires et prévenir les risques sécurité et pénibilité.

• Suivre l’entretien des bâtiments, équipements et infrastructures, demander des devis si nécessaire et transmettre les informations à sa hiérarchie.

Vous travaillez dans un environnement agréable et bienveillant, à taille humaine. 

- Rémunération fixe + prime annuelle

- Avantages : mutuelle, tickets restaurants, Téléphone portable professionnel